tổng đàiについて解説します。

【意味】
「tổng đài」は、日本語で「コールセンター」や「オペレーターセンター」を意味します。電話での問い合わせやサポートを受けるためのサービスを指します。

【具体例】
・tổng đài chăm sóc khách hàng（カスタマーサービスセンター）
・tổng đài hỗ trợ kỹ thuật（技術サポートセンター）

【類義語】
・trung tâm hỗ trợ（サポートセンター）

【対義語】
この単語には直接の対義語はありませんが、個別対応や自己解決を指すものとして「tự giải quyết」（自己解決）が挙げられます。

【使い方】
ベトナム語での使われ方は、主に企業やサービス業の電話サポート窓口を指す場合に用いられます。

【例文1】

・ベトナム語：Bạn có thể gọi đến tổng đài để được hỗ trợ.
・日本語訳：サポートを受けるためにコールセンターに電話できます。
・解説：「Bạn」は「あなた」、「có thể」は「できる」、「gọi đến」は「電話をかける」、「để」は目的を示し、「được hỗ trợ」は「サポートを受ける」です。

【例文2】

・ベトナム語：Tổng đài mở cửa 24/7.
・日本語訳：コールセンターは24時間365日営業しています。
・解説：「mở cửa」は「開く」、「24/7」は「24時間365日」を意味します。数字の部分はそのまま使われます。

【語源】
「tổng」は「総合」や「全体」、「đài」は「台」や「ステーション」を意味します。合わせて「総合ステーション」といった意味合いで使われています。